Economie et Finance

Les assurés réclament un contrat de mutuelle plus lisible

Les assurés réclament un contrat de mutuelle plus lisible

Malakoff Humanis s’est penché sur la mutuelle santé pour éclaircir certaines zones d’ombres. D’après une étude récente, les assurés souhaitent des contrats plus lisibles et plus simples. Voici l’essentiel à retenir !

80 % des assurés réclament un contrat de mutuelle santé plus simple et lisible !

Malakoff Humanis a interrogé les assurés ayant opté pour la mutuelle santé. 80 % des sondés réclament des contrats plus lisibles et simples. Toujours selon cette étude récente, 57 % des assurés affirment connaître leur contrat sans savoir ce qu’il couvre réellement. 82 % des sondés aimeraient connaître davantage le niveau de prise en charge d’une mutuelle, en particulier pour les prothèses dentaires et les lunettes. C’est d’ailleurs devenu l’une de leurs préoccupations.

D’autre part, l’étude publiée par Malakoff Humanis démontre que 89 % des assurés se sentent bien protégés. 92 % des sondés considèrent que la couverture de leur mutuelle santé est bonne. 60 % des assurés souhaitent que les médecines douces (sophrologie, yoga) ou encore les consultations de psychologues soient mieux prises en charge par les contrats.

Thomas Saunier, directeur général de Malakoff Humanis, avance que la santé s’est installée au cœur des préoccupations de tous, et que cela se ressent plus que jamais dans les témoignages recueillis. Les sondés déclarent que leur contrat reste indispensable au quotidien. Ils attendent ainsi que leur mutuelle les accompagne encore davantage.

Quid des prix de la mutuelle ? Sont-ils toujours abordables ?

En 2022, les prix des contrats d’assurance santé ont progressé. Plusieurs études montrent que les hausses constatées oscillent entre 2 % et 6 %. Le cabinet spécialisé Good Value for Money a déjà donné des explications plausibles sur cette hausse des complémentaires santé. D’une part, elle est reliée au coût du 100 % santé. D’autre part, elle est reliée à la dérive de la prévoyance en arrêt de travail pour les contrats collectifs.

Les prix d’une mutuelle santé restent variables. Il faudra en moyenne payer 310 € par an (pour un jeune actif), 1 100 € (pour une famille avec enfants) ou 1 158 € pour un couple sénior.

En optant pour des garanties renforcées, les prix des seniors grimpent à 2 883 €, contre 2 871 € en 2020. Il existe heureusement le régime spécial d’Alsace-Moselle. Il permet notamment d’alléger la facture en région parisienne et dans la partie est de l’hexagone. Bien entendu, ce dispositif ne concerne que les couples retraités.

Notons que la résiliation d’un contrat de mutuelle santé peut se faire à tout moment, et ce depuis le 1er décembre 2020.

A propos de l'auteur

julien delarche

Julien Delarche

Philosophe de par sa formation, c'est la voie du journalisme que Julien a choisi pour sa carrière. Ses thématiques de prédilection : Finance, économie et investissement.

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